환자포털 고유식별정보 및 개인정보 이용 안내
고유식별정보 및 개인정보 이용 안내
간편인증의 고유식별정보 및 개인정보 이용 안내
국립병원 환자포털서비스 이용자가 간편인증서비스(이하 '간편인증')를 통해 본인인증을 수행하는 경우,
고유식별정보를 포함한 개인정보는 「전자정부법 시행령」 제12조 및 제90조에 따라 아래와 같이 정보주체의 동의 없이 수집·이용됩니다
이용 목적 및 근거
ㆍ 목적 : 간편인증을 통한 본인확인 및 이용자 편의 제공
ㆍ 근거 : 의료법 시행령 제42조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
이용 항목
ㆍ 주민등록번호
ㆍ 환자번호
※주민등록번호는 본인인증 완료 후 즉시 삭제하며, 환자번호는 서비스 이용 종료 후 삭제됩니다.
간편인증 이용을 위한 필수 안내사항을 고지합니다.
간편인증 서비스 이용 시 해당 서비스에서 제공하는 개인정보 처리방침 및 본 안내사항에 따라 이용자 확인 및 본인확인을 수행합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 한국보건의료정보원(이하 “의정원”)이 국립병원 정보시스템(MEDIRO) 환자포털(이하 ‘포털’)에서 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용조건과 절차, 이용자의 권리, 의무, 책임사항 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① “이용자”란 포털 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 포털 홈페이지가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
② “이용계약”이란 본 약관에 따라 포털 홈페이지에서 제공하는 서비스를 제공받기 위한 본인인증 절차 완료 시 체결되는 계약을 말합니다.
③ “본인확인”이란 포털 서비스 이용을 위해 이용자가 휴대폰 등의 인증수단을 이용하여 본인임을 식별하는 행위를 말합니다.
④ 본 약관에서 정의하지 않는 용어는 관계 법령 및 일반적인 개념에 의합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 이용자에게 공시됨으로써 효력이 발생합니다.
② 의정원은 이용자가 쉽게 본 약관을 확인할 수 있도록 포털의 서비스 화면에 게시하며, 본 약관은 포털의 연결화면(링크)을 통하여 게시합니다.
③ 의정원은 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다, 본 약관을 변경할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스화면 또는 서비스화면과의 연결화면을 통해 최소한 그 적용일자 7일전부터 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 공지합니다.
④ 변경된 약관은 관계 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 적용일자에 효력이 발생하며, 이용자가 적용일자 이후에도 포털 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 이용자가 본 약관 변경에 동의하지 않는 경우 포털 서비스를 이용할 수 없습니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항이 의료법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자정부법 등 관련 법령 및 보건복지부가 별도로 정한 지침에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용 및 변경)
① 병원은 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 병원의 의료진 및 진료일정 안내
2. 병원의 진료예약, 예약내역조회, 진료이력조회, 제증명 서비스
3. 병원 또는 연결사이트를 통해 제공되는 각종 예약 서비스
4. 병원 또는 연결사이트를 통해서 제공되는 건강상담 서비스
5. 병원에서 제공하는 건강정보
6. 기타 병원이 정하는 서비스
② 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수
있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전
7일부터 공지합니다.
③ 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지
아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제2장 서비스 제공 및 이용
제5조 (이용계약의 성립과 해지)
① 이용계약은 이용자가 본 약관, 포털 개인정보 수집·이용에 동의한 후 본인확인 절차를 완료함으로써 성립합니다.
② 이용자가 타인의 명의를 도용하거나, 허위 정보를 기재하거나, 범죄 목적 또는 부정한 용도로 서비스를 신청한 사실이 확인된 경우, 의정원은 이용계약을 사전 통지 없이 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (서비스 종류 및 이용방법)
① 포털에서 제공하는 서비스의 종류 및 이용방법은 포털 운영 정책 또는 법령 개정에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.
② 포털에서 제공하는 서비스 및 기능은 다음과 같습니다.
1. 진료기록 조회(진료기록 목록 조회)
2. 재진 예약 신청 및 조회(재진 예약 신청 조회, 진료기록 조회)
3. 제증명 발급(제증명 발급)
③ 제증명 발급은 본인확인 절차를 거쳐 진행되며, 타인에게는 제공되지 않습니다.
제7조 (서비스 이용시간)
① 포털 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 보안 강화, 기타 불가피한 사유로 인해 서비스 이용이 일시적으로 중단되거나 제한될 수 있습니다.
② 서비스 중단으로 인해 발생한 이용자의 손해에 대해서는 제13조(면책사항)에 따릅니다.
제8조 (서비스 제한 및 중지)
시스템 점검, 천재지변, 비상사태 등으로 일시적으로 서비스가 제한·중지될 수 있으며 이 경우 포털 홈페이지에 고지합니다. 다만, 피치못할 사정이 있는 경우 사전고지는 생략될 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용상의 책임)
① 이용자가 포털 서비스 목적 외 영리 행위, 해킹 등 불법행위를 할 경우 포털 서비스 제한되며, 법적 책임을 부담하게 될 수 있습니다.
② 이용자는 포털 서비스를 법령 및 본 약관에 따라 성실하게 이용하여야 하며, 이를 위반하거나 시스템에 위해를 가하는 행위(해킹, 데이터 위조 등)는 법적 책임이 부과될 수 있습니다.
제3장 의무 및 책임
제10조 (의정원의 의무)
① 의정원은 법령과 본 약관에 따라 적법하게 관련 업무를 수행하여야 하며, 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
② 의정원은 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 등 관련 법령에 의하여 허용되는 경우에는 예외로 합니다.
③ 의정원은 이용자가 안전하게 포털 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보를 보호해야 합니다.
④ 의정원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (이용자의 의무)
① 이용자는 정확한 정보 입력 및 최신 정보 유지의 의무가 있습니다.
② 이용자는 타인의 개인정보 등을 무단이용, 불법, 범죄 관련 행위, 저작권 침해 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자는 본 약관 및 관계법령에 규정한 사항을 준수하여야 하며, 포털에서 제공한 정보를 무단 복제, 변경, 배포할 수 없습니다.
제4장 기타
제12조 (지적재산권)
① 포털 서비스, 소프트웨어, 디자인, 정보 등 포털이 제공하는 모든 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 의정원에 있습니다.
② 이용자는 포털 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 의정원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 재배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
③ 포털 홈페이지에서 링크를 통해 제공하는 다른 사이트의 비밀 보장 관행과 사이트의 내용에 관해서는 책임지지 않습니다.
제13조 (면책사항)
의정원은 제8조(서비스 제한 및 중지)에 따라 포털 서비스의 제공이 일시적으로 중단되거나 제한됨으로 인해 이용자 또는 제3 자의 손해가 발생하더라도 책임을 지지 않습니다. 다만, 해당 손해가 의정원의 고의 또는 중과실, 범죄행위 등으로 인해 발생한 경우에는 예외로 합니다.
제14조 (분쟁해결 관할법원)
포털 서비스 이용과 관련하여 의정원과 이용자 간에 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 7일부터 시행됩니다.(2026. 8. 28. 제정)